Синій екран (BSOD): що означає і що робити
Синій екран — це аварійна зупинка Windows: система вимикається, щоб не пошкодити дані. Один раз за рік — не привід хвилюватися. Але якщо синій екран повторюється, комп'ютер намагається щось сказати.
Запишіть код помилки
Сфотографуйте синій екран на телефон: внизу є код зупинки (наприклад, MEMORY_MANAGEMENT або CRITICAL_PROCESS_DIED). Саме він підказує, в який бік шукати, і заощадить час майстра.
Найчастіші причини
- Драйвер після оновлення — особливо відеокарти. Помилки почалися після оновлення? Відкотіть драйвер.
- Оперативна пам'ять — помилки MEMORY_MANAGEMENT, випадкові вильоти. Перевіряється тестом пам'яті.
- Диск, що зношується, — зависання, повільна робота, помилки під час завантаження.
- Перегрів — синій екран або вимкнення під навантаженням, в іграх.
- Блок живлення у ПК — перезавантаження при запуску ігор чи важких програм.
Не хочете розбиратися самі? Майстер приїде сьогодні, знайде причину і назве ціну до початку роботи.
Що зробити самому
- Згадайте, що змінювалося перед першим синім екраном: оновлення, нова програма, нове обладнання.
- Відкотіть або перевстановіть драйвер відеокарти з сайту виробника.
- Запустіть «Засіб перевірки пам'яті Windows» (знайдіть через пошук у меню Пуск).
- Скопіюйте важливі файли — якщо винен диск, краще зробити це заздалегідь.
Коли потрібна діагностика
Якщо синій екран повторюється частіше ніж раз на тиждень або з'являється під час завантаження — краще не перевстановлювати Windows навмання. Майстер перевірить пам'ять, диск, температури й живлення і знайде причину, а не просто сховає симптом.
Послуга: Діагностика комп'ютера з виїздом →